해외 직구가 보편화되면서 많은 소비자들이 보다 저렴한 가격에 다양한 상품을 구매하고 있습니다.
그중에서도 알리익스프레스(AliExpress)는 중국의 대표적인 글로벌 온라인 쇼핑몰로, 다양한 카테고리의 제품을 경쟁력 있는 가격에 제공하고 있습니다.
그러나 해외 직구를 처음 접하는 사람들에게는 회원가입, 결제, 배송 등 여러 과정이 다소 생소할 수 있습니다.
또한, 주문 후 제품이 어디까지 왔는지 배송 조회 방법을 잘 몰라 불안함을 느끼는 경우도 많습니다.
이번 글에서는 알리익스프레스에서 상품을 구매하는 방법과 배송 조회 절차 및 쉽게 해외 직구를 할 수 있도록 알려드리겠습니다.
알리익스프레스 회원가입 및 기본 설정
알리익스프레스에서 상품을 구매하려면 우선 회원가입이 필요합니다.
공식 웹사이트에 접속한 후 상단의 ‘회원가입’ 버튼을 클릭하면 이메일을 입력하는 창이 나타납니다. 이메일과 비밀번호를 설정한 후 가입을 진행하면 간단하게 계정을 만들 수 있습니다.
더욱 간편한 방법으로는 구글, 페이스북, 애플, 카카오 계정과 연동하여 가입하는 방법도 있습니다.
가입 후에는 사이트 언어와 통화를 설정하는 것이 좋습니다. 기본적으로 알리익스프레스는 한국어를 지원하며, 통화는 원화(KRW)로 변경할 수 있어 가격을 보다 직관적으로 확인할 수 있습니다.
회원가입을 마쳤다면 배송 주소를 등록하는 것이 중요합니다. '내 계정' 메뉴에서 '주소록'을 선택하고 새로운 주소를 추가할 수 있습니다.
주소는 한글로 입력해도 무방하지만, 가급적 영문으로 입력하는 것이 정확한 배송을 위해 권장됩니다.
수령인 이름, 전화번호, 우편번호 등을 빠짐없이 기재해야 하며, 국제 배송을 위해 개인통관 고유부호를 함께 입력해야 합니다.
이 통관부호는 관세청에서 무료로 발급받을 수 있으며, 해외에서 상품이 국내로 반입될 때 필수적으로 요구됩니다.
알리익스프레스에서 상품 검색 및 구매
알리익스프레스에서는 원하는 제품을 다양한 방법으로 검색할 수 있습니다. 가장 기본적인 방법은 검색창에 키워드를 입력하는 방식입니다. 한글로 검색할 수도 있지만, 영어로 검색하면 보다 많은 결과를 얻을 수 있습니다.
예를 들어 ‘스마트폰 케이스’를 찾고 싶다면 ‘smartphone case’라고 검색하면 더 다양한 옵션을 확인할 수 있습니다.
검색 결과는 가격, 판매량, 별점, 배송 옵션 등으로 필터링할 수 있으며, 이를 활용하면 보다 만족스러운 제품을 찾을 수 있습니다.
원하는 제품을 찾았다면 상세 페이지에서 판매자의 신뢰도를 확인하는 것이 중요합니다. 알리익스프레스에는 수많은 판매자가 입점해 있어, 같은 제품이라도 판매처마다 가격이나 품질이 다를 수 있습니다.
판매자의 평점과 리뷰, 판매량 등을 꼼꼼히 살펴보는 것이 좋은 제품을 구매하는 데 도움이 됩니다. 상품 옵션(색상, 사이즈 등)을 선택한 후 ‘장바구니에 담기’ 또는 ‘지금 구매’ 버튼을 눌러 구매를 진행할 수 있습니다.
결제 단계에서는 여러 가지 결제 방법이 제공됩니다. 신용카드, 체크카드, 카카오페이, 네이버페이 등 국내 소비자들이 익숙한 결제 수단을 지원하고 있어 편리하게 결제할 수 있습니다.
주문을 완료하면 '내 주문' 페이지에서 주문 내역을 확인할 수 있으며, 결제 상태 및 배송 진행 상황을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.
알리익스프레스 배송 조회 방법
알리익스프레스에서 상품을 주문한 후에는 배송 상태를 확인하는 것이 중요합니다.
주문한 제품의 배송 진행 상황은 ‘내 주문’ 페이지에서 확인할 수 있으며, 각 주문 건에는 추적 번호(Tracking Number)가 제공됩니다. 이 추적 번호를 활용하면 상품이 현재 어디에 있는지 실시간으로 추적할 수 있습니다.
배송 조회는 알리익스프레스 사이트 내에서 직접 가능하지만, 보다 상세한 정보를 확인하고 싶다면 외부 배송 추적 사이트를 활용하는 것이 유용합니다.
대표적으로 17TRACK와 Cainiao를 이용하면 전 세계 다양한 배송사의 실시간 배송 정보를 확인할 수 있습니다. 추적 번호를 해당 사이트의 검색창에 입력하면 현재 상품의 위치와 상태를 한눈에 확인할 수 있습니다.
또한, 국내에 도착한 이후의 배송 상태는 국내 배송사에서 조회할 수 있습니다. 일반적으로 알리익스프레스에서 주문한 제품은 한국으로 입항한 후 우체국, CJ대한통운, 한진택배 등 국내 택배사를 통해 최종 배송됩니다.
국내 배송이 시작되면 우체국사이트에서 국제우편 배송조회로 추적 번호를 입력하여 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
일반적으로 알리익스프레스의 배송 기간은 2~4주 정도 소요되며, 무료 배송과 유료 배송 옵션에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.
무료 배송을 선택하면 상대적으로 배송이 오래 걸리는 반면, DHL, FedEx 등의 유료 배송 옵션을 선택하면 배송 기간을 단축할 수 있습니다.
다만, 유료 배송의 경우 추가 비용이 발생하므로 상품 가격과 비교하여 합리적인 선택을 하는 것이 중요합니다.
알리익스프레스에서 구매 시 유의할 점
알리익스프레스에서 직구를 할 때 몇 가지 주의해야 할 사항이 있습니다. 먼저, 관부가세를 고려해야 합니다.
한국으로 배송되는 상품의 경우 일정 금액 이상(미국 기준 $200, 중국 및 기타 국가 기준 $150)이면 관세 및 부가세가 부과될 수 있습니다. 따라서 고가의 제품을 구매할 때는 추가 비용이 발생할 수 있다는 점을 염두에 두어야 합니다.
또한, 상품이 예상보다 늦게 도착하는 경우도 빈번합니다. 국제 배송 특성상 항공 운송 및 세관 절차로 인해 배송이 지연될 수 있으며, 특히 연말이나 대형 할인 시즌(블랙프라이데이, 광군제 등)에는 배송이 더욱 지연될 가능성이 높습니다.
따라서 급하게 필요한 물품이라면 미리 주문하는 것이 좋습니다.
상품 수령 후에는 반드시 제품 상태를 확인해야 합니다. 만약 불량품이 도착했거나 제품이 설명과 다르다면 판매자와 직접 연락하여 해결할 수 있으며, 문제가 해결되지 않을 경우 알리익스프레스의 구매 보호 시스템을 이용하여 분쟁(Dispute)을 제기하고 환불을 요청할 수 있습니다.
알리익스프레스는 다양한 상품과 저렴한 가격으로 해외 직구를 원하는 소비자들에게 매력적인 플랫폼입니다.
회원가입부터 상품 검색, 결제, 배송 조회까지의 과정을 이해하고 활용하면 누구나 쉽게 해외 쇼핑을 즐길 수 있습니다.
처음에는 다소 생소할 수 있지만, 몇 번의 경험을 통해 익숙해지면 국내 쇼핑몰처럼 편리하게 이용할 수 있습니다.
특히, 배송 조회 방법을 숙지하면 주문 후 제품이 어디에 있는지 쉽게 확인할 수 있어 불안감을 줄일 수 있습니다.
해외 직구를 통해 다양한 상품을 합리적인 가격에 구매하고 싶다면, 이번 가이드를 참고하여 알리익스프레스를 활용해보시길 바랍니다.